Rujukan Laman

Cara m2u Melindungi Data Peribadi Anda

Di m2u, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami diurus dengan teliti dan disimpan secara selamat, di mana undang-undang…

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad DalamanTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPolisi Dikemas Kini
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
m2u Cara m2u Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin bertanya tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan sahkan identiti anda dan membalas dalam dua hari bekerja dengan maklumat lengkap tentang data anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di m2u.pro untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi, tersedia setiap hari sepanjang masa.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi melalui bahagian akaun anda untuk mendapatkan laporan lengkap tentang semua maklumat yang kami simpan berkaitan profil anda di m2u.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — kami melaksanakannya melalui lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m2u dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak dapat dipintas oleh pihak lain.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan m2u yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog secara automatik untuk tujuan audit keselamatan dan akauntabiliti.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda — bukan untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, penghapusan atau salinan data anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara m2u mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna akaun di Malaysia berkaitan dasar privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti semasa anda menggunakan akaun di m2u.pro.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa atau mengkomersilkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda di m2u.pro dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan sahkan identiti anda dan hantar laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Setelah penutupan akaun, kami menyimpan data anda mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memadam dan memindahkan data anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi, sesi dan analitik. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda tetapi tidak akan menghalang akses asas.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di m2u.pro sebagai langkah pertama. Jika tidak berpuas hati, anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Roda Nasib Soalan Lazim Memancing Jackpot